คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ 7game

การสมัครสมาชิก 7game ขั้นตอนเบื้องต้นใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและอีเมลที่ถูกต้อง สำหรับการยืนยันตัวตน KYC เพื่อเปิดใช้งานการถอนเงิน จะต้องใช้เอกสารดังนี้

• บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
• ภาพถ่ายหน้าตรงที่ชัดเจน (Selfie)
• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น

กระบวนการยืนยันตัวตนใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

การสมัครสมาชิก 7game ฟรี 100% ไม่มีค่าสมัคร ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือน และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆ ทั้งสิ้น ท่านสามารถสมัครได้ทันทีผ่านเว็บไซต์ 7game.one

7game อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และบัตรประชาชน การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน

ไม่ได้ โดยเด็ดขาด บริการทั้งหมดของ 7game สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย ระบบของเราใช้การยืนยันตัวตน KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัด

7game กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาท รองรับช่องทางการชำระเงินดังนี้

• PromptPay (พร้อมเพย์)
• TrueMoney Wallet
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

การฝากเงินผ่านธนาคารและ PromptPay จะเข้าบัญชีทันทีแบบเรียลไทม์

การถอนเงินของ 7game ดำเนินการภายใน 5-15 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนหรือรายการที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติมอาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง

• ยอดถอนขั้นต่ำ: 300 บาท
• ยอดถอนสูงสุดต่อครั้ง: ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
• ต้องยืนยันตัวตน KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน

7game ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินจากสมาชิก อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามนโยบายของแต่ละธนาคาร ซึ่งเป็นส่วนที่ 7game ไม่สามารถควบคุมได้

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าถูกต้องครบถ้วน
• ติดต่อทีมซัพพอร์ต 7game ผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์
• แนบสลิปการโอนเงินพร้อมระบุวันเวลาและจำนวนเงิน
• ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายใน 30 นาที

สมาชิกใหม่ของ 7game จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก รวมถึงโปรโมชั่นพิเศษสำหรับเกมประเภทต่างๆ รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการรับโบนัสสามารถตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชั่นในเว็บไซต์ 7game โดยตรง เนื่องจากโปรโมชั่นมีการอัปเดตเป็นประจำ

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส เช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนจึงจะถอนเงินโบนัสได้ ท่านสามารถตรวจสอบยอดเทิร์นโอเวอร์ปัจจุบันได้ในหน้าบัญชีของตนเอง

โบนัสของ 7game มีวันหมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

7game ครอบคลุมเกมเดิมพันออนไลน์ครบทุกประเภท ได้แก่

• สล็อต — มากกว่า 1,000 เกมจากผู้ให้บริการชั้นนำ
• บาคาร่า — บาคาร่าสดและบาคาร่าออนไลน์หลายโต๊ะ
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
• คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร ดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง
• หวย — หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย และหวยออนไลน์อื่นๆ

ได้เลย 7game รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือทั้ง iOS และ Android ได้อย่างสมบูรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่เว็บไซต์ 7game.one ก็สามารถเล่นได้ทันที หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนทุกอุปกรณ์

ได้ 7game มีระบบเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) ที่อัปเดตอัตราต่อรองแบบเรียลไทม์ ครอบคลุมการแข่งขันฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก ลาลีกา บุนเดสลีกา รวมถึงกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย ท่านสามารถวางเดิมพันระหว่างการแข่งขันได้ตลอดเวลา

หากลืมรหัสผ่าน ให้ดำเนินการดังนี้

• กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ
• กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
• กรอก OTP และตั้งรหัสผ่านใหม่

หากไม่สามารถรับ OTP ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทพร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต 7game ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] โดยแจ้งชื่อผู้ใช้และอธิบายสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมแนวทางแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์ หรือกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี เช่น อีเมล ที่อยู่ และรหัสผ่าน สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร จำเป็นต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่าน

7game ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกใช้ควบคุมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่

• จำกัดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• จำกัดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาเตือนและหยุดอัตโนมัติ
• ระงับบัญชีชั่วคราว — ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• ปิดบัญชีถาวร — สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเดิมพันอย่างถาวร

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยเลือกระยะเวลาที่ต้องการ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทเพื่อให้ทีมงานดำเนินการให้ การระงับบัญชีจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เพื่อปกป้องท่านจากการตัดสินใจในช่วงอารมณ์

ท่านสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 7game ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• ไลฟ์แชท — ในเว็บไซต์ 7game.one ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน (แนะนำ)
• อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมง)

ทีมซัพพอร์ตทุกคนสื่อสารเป็นภาษาไทย ท่านไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา

ทีมซัพพอร์ต 7game ให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์และเทศกาลสำคัญต่างๆ ท่านสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

สำหรับปัญหาเรื่องการเงิน เช่น ฝากเงินไม่เข้า ถอนเงินล่าช้า หรือยอดเงินไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์โดยตรง เพื่อการแก้ไขที่รวดเร็วที่สุด กรุณาเตรียมข้อมูลดังนี้ไว้ด้วย

• ชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• วันเวลาและจำนวนเงินที่ทำรายการ
• สลิปการโอนเงิน (ถ้ามี)
• หมายเลขอ้างอิงรายการ (ถ้ามี)